چکیده: امروزه سازمان های پیشرو برای بهبود عملکرد کسب و کار، در حال گذر از دوران انباشت دانش فردی به سوی دوران نگهداری دانش برای منفعت جمعی می باشند. این امر به حفظ نظام یافته سوابق و تجربیات ارزشمند و انتقال صحیح آن به کارکنان در ابعاد وسیع سازمانی منجر گردیده و مزایای بسیاری نظیر صرفه جویی در زمان، جلوگیری از تکرار روش های مخرب قبلی، ممانعت از هزینه های مجدد سخت افزاری و نرم افزاری برای دستیابی به یک تجربه و یا واقعه را به همراه خواهد آورد. مؤلف در این مقاله، با تمرکز بررویکردها وکارکردهای مورد انتظاراز مستند سازی،روشی برای مستند نمودن فرایندهای آموزشی ارایه کرده و پیرامون مراحل اجرایی آن  به تفصیل بحث خواهد نمود.

به ادامه بروید ........

مزایای بهره گیری از روش رایانه ای و اتوماسیون مكاتبات اداری

پیاده سازی سیستم جامع دبیرخانه اتوماسیون در سازمانهای اداری از جمله صنعت برق كشور، سبب تسریع در نامه نگاری و انجام امور اداری می شود.سیستم جامع دبیرخانه متمركز در مقایسه با سیستم‌های سنتی بسیار كارآمدتر و مفیدتر است.در مقاله زیر كه به قلم بهرام كریمیان مدیر خدمات عمومی شركت توزیع برق استان اصفهان تدوین شده است، ویژگی های سیستم جامع دبیرخانه اتوماسیون و مقایسه آن با روش سنتی مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.ثبت مكاتبات، ارسال مراسلات و نامه رسانی از دیرباز پایه‌های اولیه علوم اداری بوده است. دفترداری و منشی گری هنری است كه در گذشته به بعضی مورخان اختصاص داشت و امروز می‌توان گفت كه دبیرخخانه قلب واحدهای اداری است.

شرح مقاله در ادامه مطلب ....