امروزه همه ما کم و بيش با مفهوم سند آشنا هستيم و اهميت آن را درک مي کنيم. همان قدرکه سند براي ما يک مفهوم آشناست، اما«داده پيام »غريبه و بيگانه است. امابا روند رو به رشدي که دنياي مجازي در پيش گرفته است، دير يا زود با «داده پيام» در زندگي روزمره خود برخورد خواهيم داشت. پس چه بهتر است که از قبل با آن آشنا شويم تا از ناآگاهي ما سوءاستفاده نشود.

بهترين راه براي درک مفهوم «داده پيام »آن است که بدانيم «داده پيام » همان سند است؛ اما اولي مربوط به دنياي مجازي و ارتباطات الکترونيکي است و دومي مربوط به زماني است که کاغذ و نوشته بدون رقيب در روابط مردم مورد استفاده قرار مي گرفت.

مقایسه کوتاه :

سیستم سنتی مکاتبات اداری و سیستم های الکترونیکی

در این مقایسه کوتاه مروری اجمالی خواهیم داشت به :

- معایب سیستم سنتی
- اتوماسیون اداری و ارتباطات سازمانی
- مزایا و کاربردهای اتوماسیون اداری درسازمان
- نتایج مادی و معنوی حاصل ازبکارگیری سیستم اتوماسیون اداری درسازمان 
- نقش مدیران ارشد  دربکارگیری و استفاده ازسیستم های نوین مکاتبات اداری
- نقش آموزش دربکارگیری سیستم های نوین مکاتبات اداری